FAQ(よくあるご質問)

■お支払い方法について

:どのよう な支払い方法が選択できますか?
:お支払方法はクレジットカードのみご利用いただけます。
        お問合せ頂きましてもその他のお支払方法はお受けできかねます。ご了承ください。

:クレジットカードの引き落としはいつですか?
:ご請求は、初回ご請求日と毎月同日にご請求となります。
例1) 1月20日ご登録 → 初回1月20日ご請求、次回以降は毎月20日にご請求

:クレジットカードの変更をしたいのですが
:クレジットカードの変更や、有効期限による再登録はマイページよりお願いいたします。
   マイアカウント>決済方法

■会員情報について

:ログインIDに設定したメールアドレスが分からなくなりました
:ご登録のメールアドレスが分からない場合、お問合せフォーム よりお問合せください。

:ログインパスワードを忘れました。
:ログインページの「パスワードをお忘れですか?」よりパスワードの再設定手続きをお願いいたします。
再設定用URLが記載されたメールが届きます。

:メールが届きません。
:万が一、メールが届かない場合は、「@nagamatsushigehisa.com」からのメールを受け取る設定をしていただいているかご確認ください。
迷惑メール等を設定されてないのに届かない場合はお手数ですが、お問合せフォームにてお問い合わせいただけますようお願いいたします。

:メールアドレスの変更はできますか?
:メールアドレスが変わってしまうと、別の会員とみなされ、メール配信コンテンツは最初のコンテンツからの配信となります。

:退会できますか?
:はい、退会ご希望の方はこちらの退会フォームより退会手続きを行ってください。

退会処理完了まで3営業日程度お時間がかかる場合がございます。
何卒ご了承ください。